Анализ конкурентов: Для анализа конкурентов было проанализировано 3 приложения по похожей тематике
Анализ целевой аудитории и интервью: Для анализа целевой аудитории было опрошено несколько человек, на основе ответов были выявлены их цели, действия и возникающие проблемы.
Разработка CJM: По результатам ответов интервьюеров была создана карта пользовательского пути, этапы, действия, взаимодействия и т.д.